维修售后流程

1.    向售后人员提出电话维修申请,请将原机器寄回客服指定维修地址,等待公司维修(请将维修原因、姓名、电话等信息写在便条上附于包装内一起寄回)。
2.    在质保期内的产品(非人为损坏),不收取任何维修费用。
3.    过保修期的产品,需按照公司维修价目表收取一定的维修费用和上门拆装费用。

维修地址:河南省郑州市金水区经七路21号华凯大厦4002室 
收货人:陈经理
收货电话:18538513612




发货说明


服务承诺: 当天17点之前确定订单,当天发货,当天17点之后提交的订单,次日发货。
配送方式:我们已与第三方快递公司德邦快递、顺丰、圆通、中通、韵达、申通、邮政EMS建立战略合作关系,所有产品均由以上快递公司发出,并根据您所在城市的偏远程度选择更为合适安全的快递公司。
我已经购买了,什么时候能收到货?
正常情况下您的包裹3-7个工作日内收到,我们客服会把快递单号信息发送给您,供您随时可查看物流信息。

 


收货说明
 

验货 为保障您的合法权益,请您在签收前,务必确认以下信息:

1、订单编号是否正确;
2、收件人姓名是否是您本人;
3、核对产品品牌、型号、数量等内容是否与您购买完全一致;
4、如果您选择货到付款,订单上标明的费用是否与您在下单时核对的费用完全一致;
5、商品是否存在任何异常(例如变形、损坏、渗漏等),如有疑问请拍照发送给我们客服。
 

签收  如果您在验货后未发现异常,即可签收。

如果您在验货后发现有异常,请向业务员指出,您可现场拒收整个包裹,也可以先对包裹做签收,再针对存在异常的商品做退换货处理。

注意:如您在快递员离开后再提出包裹外包装或封带异常,以及商品的规格、数量或外观等存在异常而要求退换货,我们将无法为您处理,敬请谅解。除非您发现并有证据证明商品存在质量问题,此时请与郑州甘道夫客服中心18538513612联系。




产品分类


CopyRight © 版权所有: 2017-2020 DEDECMS. 郑州甘道夫兽用B超厂家 备案号:豫ICP备15036769号

公司地址:河南省郑州市金水区经七路21号4002室 联系电话:0371-61178819 15981891957/18538513612


扫一扫访问移动端

分享

取消